去年疫情持續肆虐，公司相繼結業，不少店舖努力撐下去，然而，也有像Jessica這種非一般的老闆，決定將公司在這段時期轉型並擴張業務。過去一年，她的公司開始了全新的業務範疇，無論在業務種類、品牌知名度，以至內部溝通等都有所提升。Jessica分享說，這都是因為她應用了自動波領導模式（Autopilot Leadership，下稱「自動波」）之故，讓只營運了數年並正面對樽頸的中小企業務，在這艱難時期反而有所突破，吸引了不少老闆們去了解她成功的秘訣。
分析公司困境及優勢 從中找出路
樂婷到會創辦人Jessica原本只安於發展餐飲到會這單一業務，但去年年初疫情殺到，公司生意額在數月間跌了九成。當她感到徬徨無助之際，嘗試從自動波中尋找出路，結果效果比想像中更好，不單助她解決面前困境，甚至令業務前所未有地向多方面新發展。「在自動波旅程中，我第一次將公司正面對的樽頸和優勢毫無保留地寫出來，導師利用自動波引導我們去思考，然後與學員一起，從多角度跟我逐項分析，令我有所啟發，這與坊間其他工作坊有很大分別。」
時勢逼使企業前進 安於現狀無法生存
透過羅列出公司當前面對的內部挑戰和優勢，並仔細分析外在大環境的來年趨勢後，Jessica才發現公司原來具備不少潛在發展的空間，於是她利用公司已有的食物製造廠，開始發展製作急凍健康食材包即零售業務。由於疫情期間所有大型聚會均無法舉行，她從以前準備數十人的派對食物，轉為以數口子家庭為目標客戶，並以原先的客人群組為基礎，加以宣傳公司新增的食材配送服務。她說，以前生意差時只會想到在網上加強宣傳，但自動波啟發她作出策略性的改變，「如果我一成不變，公司無辦法繼續生存下去，見到現在全新的營運模式轉變，令我十分高興」。
現在Jessica的公司除了做原先的餐飲到會服務外，還生產自家品牌健康急凍雞煲即食包，於短短一年時間成功打入香港不少連鎖超市。除此之外, Jessica還獲邀於香港媒體作廚藝表演及接受了不少媒體訪問，分享其成功之道。這些都令公司知名度大大提升，新的發展機會陸續有來。「一開始我只想捱過疫情，怎料現在生意恢復之餘，還擴充了新業務。」
老闆需要氣量自省 才能作出轉變
Jessica公司之所以能夠逆市擴張，主要原因是她願意踏出第一步作出思維上的改變。她清楚記得，自動波工作坊上導師請在座一眾身為老闆的學員，去思考自己會否可能正是阻礙公司發展的那個人。Jessica坦然能夠虛心反省其實不容易，因為並非所有老闆都有足夠的氣量，願意檢視甚至承認自己固有的做法，可能成為阻礙公司進步的關鍵。Jessica認為要讓公司蛻變，首先是老闆自發地希望作出改變，願意一改以往的領導模式，進而轉型公司文化。
領導模式改變帶來三贏
Jessica表示，以往習慣要求員工依從她的指示辦事，要同事跟足每項仔細工序去做，現在學會多從員工角度出發，讓員工主導營運上的瑣碎事。不過在公司核心方向等重要事情上，她仍然會扮演領導角色，例如嚴選食材、獨門調味方法等不能妥協。「有些事以前太堅持，令同事壓力很大，現在同事需要我做決定的事情變少了，工作時似乎比以前爽」。Jessica的自動波轉變可說是帶來了三贏 – 業務成績、同事工作快樂度和自己的滿足度，都有所進步和提升。
自動波助中小企老闆客觀處事
作為中小企老闆，Jessica深明中小企營運的難處：「中小企一般人手不充裕，老闆很容易停留在一個框框內思考，加上習慣以傳統觀念營運，相對較難有契機給予自己新啟發。」她認為中小企老闆經常都很主觀，以致做了錯的決定，或令同事不滿；而自動波就能幫助中小企老闆以客觀的態度處理事情。
Jessica認為，自動波領導模式可幫助中小企老闆，透過掌握外在及內在條件的相互配合，為公司客觀地分析出策略性發展的方向；同時可讓同事在參與策略發展過程中得到啟發，自發地為公司做有益的事；老闆願意多放手後，就有時間去專注不斷創新。「自動波是一個讓公司慢慢變爽的旅程，在一連串的自動波旅程工作坊中，公司可以不斷作出微調，讓老闆清晰地訂下短中長期目標，然後作出具體的實踐計劃。」
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