公司業務上軌道後，一眾擁有雄心壯志的老闆，就會開始思考如何擴充業務。然而不少公司卻無法將生意愈做愈大，其中一個原因可能出自老闆自己，海鮮網店「肯尼海鮮」老闆Kenny對此深有體會。
Kenny憶述自己以往習慣和員工一起落手落腳辦事，公司雖能順利營運，卻遲遲無法發展新業務，因此他開始學習「自動波領導模式」（Autopilot Leadership，下稱「自動波」），終於了解到公司無法擴充的原因，在於他花了所有心力和員工一起做執行方面的工作。自始他重新調整心態，學習在該放手的地方讓員工處理事務，以保留更多時間和力量讓自己能專心擴展業務，之後公司開始積極擴張。他發現自己過去浪費了不少時間，建議其他中小企老闆也可嘗試調整管理心態，學習自動波，或會有意想不到的成效。
凡事親力親為效率低 學會放手讓員工發揮
面對業務積極擴張，一般老闆都會加緊監管員工的表現和工作進度，然而，現有約三十名員工的「肯尼海鮮」，老闆Kenny在業務擴張期間反而比以前更願意放手、給予員工更大自由去發揮所長。Kenny回想，以前確實浪費了不少時間，跟員工一起落手落腳去執行工作，工作欠效率：「以前事無大小都怕給別人做，現在終於學會了放膽給員工處理事情，我只是適當地跟進整體的工作進度，同事現在工作得更輕鬆、進度更快。」
Kenny認識不少老闆朋友，久久無法放手讓員工發揮，以致白白浪費了一些具才能又有心學習的員工，例如他的一位廚師朋友開了拉麵店，朋友對煮食相當執著，總是無法讓員工擔任重要職務，事無大小都親自落手做，更遑論培育年輕廚師傳承手藝，自己也忙得無法籌備業務擴張。作為過來人，Kenny建議這類緊張的老闆應學習在適當的時候慢慢抽離和嘗試放手，至於實質方法，可向自動波取經。
老闆變「隱形」才能策劃未來發展
或許會有員工誤會，老闆美其名放手給員工發揮，其實只是想偷懶或力有不逮，卻忽略了老闆肩負起公司未來發展這重任。Kenny笑說，現在自己終於「做返老闆應做的事」，為自己爭取到更多時間，好好發揮自己的價值，集中開發業務上更多可能性，這也是提升公司整體效率的重要一環。他說以往同事可能只當他是伙記，但自己一直希望改變與同事之間的的工作關係，只是不懂實行方法。「接觸自動波後，我變成向同事提供方向，將工作有效授權給同事，讓他們自己想解決方法」。
雖然Kenny的公司實行自動波，但他也有開發其他網上工具去做適度的監管，例如遙距管理工具。他認為開發這些工具能協助內部管理，尤其過去一年因疫情不少員工在家工作，這些工具就能發揮效用。
員工仿效 管理文化向下傳承
Kenny認為自動波是讓老闆和員工都能更爽地持續獲取業務成果的一套有效領導模式，他發現，公司推行自動波後，員工逐漸體驗到箇中好處，並開始仿傚和應用在管理其下屬之中。Kenny說：「經同事親身體驗、感受和內化，才有機會分享開去，公司整體文化也在逐漸轉變。從長遠來看，只要每人每天願意做一點小改變，就能為公司帶來一個可持續的新文化轉型。」
最後，Kenny認為作為老闆，必先要有所覺悟和決心投資於打造可持續取勝的公司文化，並發自內心相信有改變的需要，才是為邁向成功帶來積極變化的重要第一步。
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