最近第四次創業的Freddy Law,雖然早已熟悉創業所需條件和程序,但與之前三次創業不同的是,他今次首度引入一套全新領導模式「自動波領導模式」(Autopilot Leadership,下稱「自動波」),讓他比以往更迅速建立一支可靠的團隊,業務有效地運作的同時,身為領導的他感到比以前更輕鬆。
初創旅遊科技公司 難以傳統模式管理
Freddy的第四次創業,是與其友人創辦開發旅遊科技應用程式的公司Storius,由於業務性質與旅遊有關,其數十人團隊遍佈世界各地,可想而知難以採用傳統模式管理團隊。喜歡迎接新挑戰的Freddy亦積極學習新知識,三年前,他參加了自動波工作坊,因感到理論有趣,其後先後參與為期八天的自動波旅程和自動波領袖課程。他表示,領袖課程為他帶來不少啟發,無論作為輔引或領導工具,自動波都同樣能發揮作用。
建立高信氣氛 營造具包容力的文化
在八天的自動波旅程中,他發現雖然理論容易理解,但實際應用時就會有不少細節需要自行調整,從中他發現自己領導能力有不足之處。他以建立高信氛圍為例,講述自動波在團隊應用時所發揮的作用:「我們一些新設職位未有明確的工作內容框架,身任該職位的人容易使大家感到辦事有甩漏或失誤,引致其他成員產生微言,因此團隊間的欣賞和包容很重要。這種成員間的磨合需要在公司建立初期開始進行,盡早營造具包容力的文化。在建立公司文化和信任氣氛上,自動波都能發揮作用,讓團隊上下覺得彼此是可靠和值得信賴的伙伴。」
業務性質加上疫情影響,Freddy的團隊無法靠環境營造高信氣氛,必須通過內部溝通營造信任氛圍,尤其團隊成員間不常見面,大部份時間在家工作,因此自動波主張員工自發地工作的領導模式,就非常切合Freddy公司的需要。
學員大膽分享意見實用
除了學會自動波的理論和技巧外,Freddy覺得在自動波旅程中另一得著是能夠聽取其他學員的意見:「大家都是公司領導者,可以大膽分享真實面對的問題而不會感到尷尬,聽到大家的意見覺得好實用,上堂時間過得好快。」由於學員間能夠誠實告訴彼此不足之處和改善建議,讓Freddy重新審視自己在各個範疇上的管理及領導力,他注意到要比以前更重視與同事建立共同目標、給予同事意見時應採取的態度、尋找合適人才的方法等。
團隊以一致步伐前進管理更爽
Freddy覺得學習自動波後,做事方式較以往有很大轉變,首先不會再自己落手處理所有事情致耗盡精力:「那時候做得辛苦但無法做好事情,令自己對團隊要求愈來愈嚴格,同事覺得老闆要求過高亦從不會感到滿意,因此愈做愈不開心、缺乏動力,有一事無成的感覺,形成惡性循環。」
在管理領導上應用自動波後,他感到做得更「爽」,即使工作節奏同樣急促,但面對排山倒海的工作,心情放鬆得多,因為已清楚知道同事如何協作辦事,「無需要再像以前那樣鞭策同事跟著自己的步伐走,現在團隊使用一致同意的步伐前進,在整體管理和領導方法上前後變化好大。」
已有多次創業經驗的Freddy表示,由於初創公司團隊規模相對較小,因此溝通的滲透力會較強,使用新策略後有成效與否,很快就能見到,並鼓勵其他初創公司放膽嘗試採用新的領導模式,或會對整體管理帶來意想不到的好處。
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